我々に取ってお客様は誰か？

社内顧客・社外顧客の話しを聴く、共に働く職場の仲間も大切な企業風土を構成する大切な顧客と考え、仲間を信頼し安心して安全に 働くことが出来る職場を創る事。

顧客は社内も社外も潜在顧客一見顧客・リピーター・ロイヤリティー顧客と全ての顧客層の人々が企業イメージを共有し地域社 会に信頼関係に基づくファンとして育って行く事が大切で、地域と事業が融合するような活動が必要です。

企業が地域に取って欠くことのできない存在に成って行く事が出来た時に、事業の永続性が確立される。

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2005年2月23日 水曜日 | 執筆者: 金子 一弘
記事の内容: 姿勢, 成長, 社会, 組織
記事の種類: 記事

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